Aqlli harakatlar: Susan Marciano GSN o'yinlarining 90 -yillari

90 -yilgi Syuzan Marciano uchun "BARCHA ISH VA O'YIN YO'Q" g'oyasini tasavvur qilib bo'lmaydi.

U GSN o'yinlari uchun axborot texnologiyalari va operatsiyalari bo'yicha vitse -prezident vazifasini bajaradi.

Bu ish "raqobatbardosh tabiatimga juda mos keladi", - deydi Bentleyda xokkey o'ynagan, kompyuter axborot tizimlari bo'yicha ilmiy darajaga ega bo'lgan Marciano. "Men o'zimning shaxsiy va professional ehtiroslarim bu erda kesishganidan juda baxtliman."

U 2008 yilda qo'shilgan kompaniya ijtimoiy kazino o'yinlari, kassa turnirlari va onlayn, ijtimoiy va mobil platformalar uchun tasodifiy o'yinlarning etakchi yaratuvchisi va noshiridir. GSN Grand Casino, Bingo Bash, Bejeweled va Solitaire TriPeaks kabi takliflar butun dunyo bo'ylab o'n millionlab foydalanuvchilarni jalb qiladi.

Marciano elektron pochta, tarmoqlar, ofis maydoni va xodimlar uchun boshqa mahsuldorlik vositalarini o'z ichiga olgan IT va ob'ektlarni boshqarishni nazorat qiladi, GSN veb-saytlari va xizmatlarini onlayn o'yinchilar uchun xavfsiz va ochiq bo'lishini nazarda tutuvchi iste'molchilarga yo'naltirilgan texnologik operatsiyalar. Asar adrenalinni kuchaytiradi, uni Marciano xokkey kunlaridan eslaydi.

"Biz har kuni ertalab:" Bugun biz shunday qilmoqchimiz "deb boshlaymiz", deydi u. "Biroq, yong'inlar ogohlantirmasdan uchib ketadi, shuning uchun biz o't o'chirish rejimiga o'tishga tayyor bo'lishimiz kerak. Biz tijorat va ishlab chiqarish muammolarini hal qilish uchun 24x7x365 qo'ng'iroq qilamiz ”.

Masalan, yangi kod chiqarilishi Markiononing jamoasini qutqarishga yuboradigan zaiflikni keltirib chiqarishi mumkin. Ular muammoning ichki yoki tashqi tizimlarga ta'sirini tezda tekshirishi va aniqlashi, muammoni darhol hal etish kerakligini o'lchashi va kompaniyaning qolgan a'zolari bilan bog'lanishi kerak. Hamma vaqt ular muntazam IT va operatsion vazifalarni bajaradilar.

"Kundalik majburiyatlarni uzilishlar bilan muvozanatlash juda muhim, shuning uchun xodimlar ishlab chiqarishini saqlab qolishadi va o'yinchilar o'ynaydi", deydi u, kompaniyaning to'qqizta ofisida 400 dan ortiq odamdan iborat ishchi kuchi borligini ta'kidlaydi. U firma (o'sha paytda WorldWinner.com deb nomlangan) ga kirganida bitta ofisda 45 nafar xodim ishlagan. "Barcha to'plarni havoda ushlab turish, ularning birortasini tashlab qo'ymaslik - bu qiyinchilik."

IT va operatsiyalar talablarini qondirish uchun, Marciano u geymer sifatida foydalanadigan ko'nikmalariga tayanadi. Bu erda u ikkala dunyodan olingan bir nechta darslarni baham ko'radi.

Strategiya va vaqtni boshqarish

Katta loyihalar va uzoq muddatli maqsadlar zerikarli bo'lishi mumkin. Marcianoning o'z jamoasiga maslahati? "Okeanni qaynatmang". Boshqacha qilib aytganda, ular ishlayotgan narsalarni tarkibiy qismlarga bo'linib, so'ngra har birini yakuniy maqsadga erishish uchun bajaring.

Ko'p o'yinlar shunga o'xshash yondashuvni talab qiladi. "Uchta o'yinda xohlagan harakatlarni qilish mumkin. Bejeweled yoki Candy Crush-da siz bing-bing-bing davomida o'yin davomida uchta o'yin o'tkazishingiz mumkin va siz darhol ochko olasiz ", deydi u. "Ammo zanjirli reaktsiyani o'rnatish yana ko'p ball to'playdi. Eng ko'p ball to'plash, strategiyani tanlashdan kelib chiqadi ... o'yinning oxirida katta rasmga tushadigan oldingi harakatlar. "

QAROR QABUL QILISH

Har qanday yangi vaziyat yoki muammo o'zini namoyon qilganda, shunga o'xshash stsenariylarga oldingi yondashuvlarga qaytish oson. Ammo Marciano, IT va operatsiyalar dunyosida, xuddi o'yinda bo'lgani kabi, eng tezkor qaror har doim ham yaxshi emasligini ogohlantiradi.

"Texnologiya doimo o'zgarib turganda, siz orqaga chekinishingiz, har qanday vaziyatni baholashingiz va qayta baholashingiz kerak", deydi u. “Mening doskam ko'pincha eslatmalar va diagrammalar bilan qoplangan. Biz doimiy ravishda har bir stsenariyni ko'rib chiqmoqdamiz va har xil yo'llarni tanlashimiz kerak ".

O'yinlar parallel ravishda qiyinchilik tug'diradi. "Qiziqarli va qiziqarli o'yinlar sizni turli taxtalar va darajalar bilan qiynaydi, tobora qiyinlashib boradi", deydi Marciano. "Tiz tizzalarini qimirlatib qo'yish" o'yin "ni tezda tugatishi mumkin.

"Shunday qilib, biz qaror qabul qilishda har doim ham:" Biz ilgari biror narsani bitta yo'l bilan qilganimiz uchun, bugun ham shunday qilamiz ", deb ayta olmaymiz. Tarixiy va yangi ma'lumotlarni yig'ib, mavjud vaziyatni baholaganimizda jamoa eng muvaffaqiyatli bo'ladi. Agar bu g'ildirakni qayta kashf qilishimiz shart emasligini anglatsa, juda yaxshi. Aks holda, biz shunga muvofiq yangi rejani amalga oshiramiz. ”

HAMKORLIK

Onlayn o'yinlar raqobat bilan rivojlanishi mumkin, lekin bu o'yinlarni o'ynaydigan hamkorlik.

"Jamoa o'yinchisi bo'lish har doim mening ish joyimdagi asosiy qismim bo'lib kelgan", deydi Marciano. "Bu erda, xuddi sportda bo'lgani kabi, muvaffaqiyat qozonish uchun yuqori funktsional va samarali jamoaga ega bo'lish juda muhim. Jamoadoshlaringizga ishonishingiz mumkinligini bilish juda muhim, ular ham sizga ishonishlari mumkin ”.

G'olib jamoaga har bir pozitsiya uchun tegishli ko'nikmalar kerak. "Xokkeyda darvozabon hujumchidan juda farq qiladi", deydi sobiq lochin lavozimini egallagan Markiano. "Tegishli ko'nikmalar va tajribaga ega bo'lgan jamoani yollash va tuzish, bajarilishi kerak bo'lgan ish uchun juda muhimdir."

Marcianoning IT va operatsion guruhlari yangi o'yinlar va dasturiy ta'minotni chiqarishdan xodimlar uchun yangi vositalarni sotib olish va o'rnatishgacha hamma narsada ishtirok etadi. Ish yuqoridan, pastga va butun tashkilot bo'ylab keng maslahatlashishni talab qiladi.

"Kompaniya uning tuzilishida juda hamkorlik qiladi", deb xabar beradi u. Veb-saytga o'zgartirishlar kiritish va o'yin relizlarini muvofiqlashtirish kabi vazifalar mahsulot ishlab chiqish, sifat kafolati, dizayn va operatsiyalarni yaxshi biladigan o'zaro funktsional guruhlarni chaqiradi; marketing, yuridik, moliya va IT tez -tez ishtirok etadi.

Marciano GSN Games uchun boshqargan biznesning uzluksizligini rejalashtirish bo'yicha so'nggi tashabbusni ko'rib chiqing. U "qo'riqchilar" guruhini - mahsulot, moliya, inson resurslari va kompaniyaning boshqa funktsiyalari uchun mas'ul hamkasblarini - o'z ofislarini yopib qo'yishi mumkin bo'lgan inqirozlarni qanday hal qilishni muhokama qildi.

"Biz har bir jamoaning biznesdagi muhim vazifalari va qanday qilib inqiroz davrida kompaniyaning muammosiz ishlashini batafsil rejalashtirdik",-tushuntiradi Marciano. "Bu jamoaviy mashg'ulot edi. Hamma boshqa jamoalarning majburiyatlari va ularning har bir vazifasi tashkilot uchun qanchalik muhimligini tushunib yetdi.

Jamoa o'yinchisi mentaliteti unga texnologiya sohasida etakchi ayol sifatida oldinga siljishga yordam berdi. "Har qanday rolda bo'lgani kabi," deydi u, "kosmosda sayohat qilish hamkasblaringizning hurmatini, ishonchini va ishonchini qozonishdir".

PRIORITIZASIYA

Marciano o'ynaydigan ikkita onlayn o'yin - Diner Dash va Cooking Fever - xuddi shunday binolarda ishlaydi. O'yinchi xaridorlar guruhiga samarali xizmat ko'rsatishi va bir qator vazifalarni, shu jumladan ovqat tayyorlashni muvozanatlashda ularni xursand qilishi kerak.

"Bu o'yinlar bilan siz haqiqatan ham birinchi o'ringa qo'yishingiz kerak", deydi u. "Qiyinchilik - bu bajarilishi kerak bo'lgan vazifalarni va qanday tartibda ekanligini tushunishdir."

Ditto GSN Games -dagi lavhasidagi ishi uchun. "Men ishlar ro'yxatini doimiy ravishda ko'rib chiqaman va belgilangan muddatlarga to'g'ri keladigan vazifalarni birinchi o'ringa qo'yaman", deb tushuntiradi u. "Bularning barchasi ustuvorliklarni sarguzasht qilish va vaziyat yoki talablar o'zgarganda moslashuvchan bo'lishdir."

Kutishlarni tushunish ustuvorlik jarayonining katta qismidir, deya qo'shimcha qiladi Marciano. Uning xizmat ko'rsatishga yo'naltirilgan guruhlari texnikani sotib olishdan tortib, kodni ko'rib chiqishda ishtirok etishgacha bo'lgan hamma narsaga doimiy ravishda texnologiya bilan bog'liq so'rovlarni oladi. U ularga bitta muhim savolni berishlarini aytadi: uni qachon to'ldirish kerak?

"Agar so'rovda vaqt elementi yo'qolsa, umidsizlikka tushib qolish ehtimoli katta", - deydi Marciano, o'z faoliyatini IT -yordam stolida so'rovlar bilan boshladi. "Siz bir kun yoki bir hafta bo'lishi mumkin bo'lgan vazifani tezroq bajarishingiz kerak, deb taxmin qila olmaysiz. Shoshilinchlikni aniqlash sizga birinchi o'ringa qo'yishga yordam beradi. ”

Diner Dashning tez olovi ba'zi odamlarni ta'kidlaydi. Marciano emas.

"Tez sur'atlar bilan ishlaydigan muhitda ishlash mening qulay zonamda", deydi u. "Xokkeyda darvozabon tayoqlari va xiralashgan tanalari o'rtasida birin -ketin zarbaga tayyor bo'lishi kerak; to'pni aylanadan olib tashlamaguningizcha, bu ko'pincha tartibsizlikdir. Men uchun xotirjamlik va diqqatni jamlash muhim edi, hozir esa bu mening jamoam muvaffaqiyatining kalitidir ”.

"Texnologiya doimo o'zgarib turganda, siz orqaga chekinishingiz, har qanday vaziyatni baholashingiz va qayta baholashingiz kerak. Biz doimiy ravishda har bir stsenariyni ko'rib chiqmoqdamiz va har xil yo'llarni tanlashimiz kerak ".